FAQ KaosEnzo.com | Brand Kaos Keluarga Terpercaya di Indonesia - Kaos Enzo

FAQ (Frequently Asked Question)

1 tahun yang lalu
FAQ (Frequently Asked Question)
Pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan
 
1. Apa itu KaosEnzo.com? 
KaosEnzo.com adalah toko kaos online yang menjual Kaos Couple Keluarga dengan ribuan pilihan motif. Bahan kaos yang kami gunakan adalah kaos Cotton Combed 24s Premium, jahitan rantai rapih standar distro. Kaos dijamin nyaman dan adem (tidak panas) ketika dipakai. Kami menggunakan teknik sablon digital Direct To Garment (DTG) dan digital press Polyflex terkini. Untuk printing DTG kami menggunakan tinta import dari Jepang, Korea dan Amerika sehingga hasil sablon dijamin bagus, cerah dan tahan lama (dengan petunjuk perawatan). Jika Anda sedang mencari Kaos Family Keluarga Custom yang unik dan keren, di sinilah tempat terbaik untuk berbelanja! Kami melayani pengiriman paket order ke seluruh Indonesia menggunakan jasa kurir TIKI, J&T, JNE dan Pos Kilat yang handal dan terpercaya.
 
KaosEnzo.com dimiliki dan dikelola sepenuhnya oleh Enzo Cafedia selaku brand owner. Detail bisnis Enzo Cafedia sendiri bisa dilihat di enzocafedia.com.
 
2. Berapa lama proses produksi sampai Barang dikirim?
Untuk order reguler, rata-rata selesai dalam 2-4 hari kerja. Jika Anda menginginkan proses yang lebih cepat, bisa upgrade Order Express. Order Express diproses dalam 1-2 hari saja. Silakan kontak CS kami di WhatsApp 0813.2829.0401 atau klik wa.me/6281328290401
 
Rencanakan event/kebutuhan Anda dengan seksama. Tidak disarankan order produk kami dengan batas waktu yang mepet (kurang dari 4 hari kerja). Kenapa? Kita tidak bisa memprediksi ketepatan waktu pengiriman oleh KURIR (yang mana itu diluar wewenang kami).
 
3. Bahan kaos bagus?
Kami menggunakan bahan kaos cotton combed gramasi 24s ex-factory Bandung (bahan yg sama dengan standar distro). Bahan halus, adem, tebal/tidak tipis (tidak tipis seperti combed 30s). Pahami bahwa semakin tinggi kode gramasi nya (20s, 24s, 30s, 40s) maka bahan semakin tipis. Berbanding terbalik. Bahan yg cocok untuk perempuan dan anak normal-nya adalah gramasi 20/24S.
 
4. Apa bisa request desain sendiri?
Tidak bisa untuk order via kaosenzo.com. Untuk request desain sendiri silakan langsung kontak CAFEDIA Oneway CS ->> +62 813.2829.0401 atau klik wa.me/6281328290401. Untuk desain yang rumit dikenakan biaya tambahan 15.000 per desain.
 
5. Kenapa kaos putih dan warna lainnya beda harga?
Kita memproses Printing kaosnya dengan teknik yang berbeda antara kaos putih dan warna. Untuk kaos warna non-putih membutuhkan proses yang lebih rumit dan tinta yang lebih mahal. 
 
Agar fair/adil buat pelanggan, jadinya kita bedakan harga-nya.
 
6. Kak, apa orderku sudah dikirim?
Resi pengiriman kita infokan normal-nya H+1 setelah pengiriman (atau, hari ke 6 setelah pembayaran). Kami tidak pernah GAGAL kirimkan paket pesanan, jadi jangan khawatir tidak dikirim. 
 
Mari jadi pembeli yang santun dan cerdas. Happy Shopping...


Komentar